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很累,很充实!——吉盛伟邦志愿者采访手札

    2011.9.14—9.18浦东的上海新国际展览中心和青浦的吉盛伟邦家具村内流动着一道亮丽的风景线,他们精神抖擞,神采飞扬。他们是来自于上海商学院的50位光荣的家具展志愿者。他们有幸参与到这一世界级的展会中,并且目睹了其空前盛况。这50位志愿者分别来自于外语学院、文法学院、财经学院、信息与计算机学院、东方财富管理与传媒学院、艺术设计学院和旅游与食品学院,可谓全员出动,代表我校参与到此次服务中。他们以专业的服务水准,敬业的服务态度给中外人民留下了深刻的印象。

    此次与我校合作开展志愿者服务的是吉盛伟邦,该集团与我校有多年的合作经历,此次已经是该集团第3次来我校挑选志愿者。50位志愿者主要在门禁组、交通组和接待组三个部门参与工作。

    门禁组负责办理登记办卡扫描工作,交通组负责把龙阳路那边的客户接到家具村,徐泾东地铁口有举牌的引导员,营业组负责室外的一个站岗,其中还因为客流较多,那边的餐厅忙不过来,有的同学被派去餐厅帮忙和之后的团购秒杀活动的登记和发放工作。

    14—18号的5天,上海的秋老虎大显身手,天天烈日高照,可同学们还是6:30的早早出发,一忙就忙到了晚上8点才回到学校就餐洗漱。长时间,高强度,高密度的工作还是让身经百战的志愿者们大呼吃不消,可是充实忙碌的五天(交通组四天)志愿者生活体验过后,一句“很累,很充实!”成为了他们最深的感受。

    “人流量很大,有很多和家具相关的知识需要事先准备记忆,体力活也很多,要不停的搬运资料。会遇到很多外国友人,尤其中东和欧洲的居多,他们大多数的英语都带着很重的口音,我们听起来很别扭,也就加大了沟通上的困难。工作的几天恰逢日日高温,站在室外工作的我们天天接受太阳的洗礼,几天下来又晒得像军训完一样黑了……”谈及几天的工作,同学们有些抱怨连连。在浦东会展里工作的王浩同学更是由于工作过于疲乏,室内室外冷热交替导致急性肠胃炎病发,掉了3瓶点滴。记者我也是本次志愿者活动的亲历者,高温和繁重的工作量确实让人深感劳累,不过抱怨过后,同学们也谈起了各自的收获。

    “这是很有意义的一次活动,通过这次志愿者活动我了解了一个展会开展的模式,了解了需要注意很多细小的环节。在接待客户的过程中,自己的交流表达以及沟通能力都在提高。特别是接待外国人的时候,自己口语也有一定提高。很感谢学校以及吉盛伟邦给我们这次实习的机会,工作的很开心。大家的认真负责,岗位的轮流值班让整个工作自在愉快。通过这几天的工作,我收获的很多经验,也让自己的能力提升了不少。”

    “其实志愿者活动我也参与了很多了,这次活动与其他最大的不同在于它是一次商业活动,让我们直接与企业的高管们进行了面对面的相处与交流。蔺总、高总他们都是社会精英,在工作闲暇的时候,他们会友善的和我们聊我们的专业前景,工作经验,教我们如何待人处世。几天的相处,让我感受到了浓厚的凯发旗舰网站的文化,内心被强烈的抨击着,对于自己的未来发展也有了更明确的规划。”

    付出辛劳,收获经验。很累,却很充实。5天的工作,赢得了吉盛伟邦管理层的一致好评。商学院的志愿者是一批高素质的志愿者,他们敬业、务实。这是一支充满战斗力的队伍。

学生记者 陈莉

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